Orientation — Performance et culture organisationnelles

Accroître la performance organisationnelle dans un milieu de travail sain et stimulant

Pour accroître sa performance et améliorer la qualité de ses services à la communauté, l’Université devra optimiser ses processus. Cette démarche sera menée avec une ferme volonté d’endosser une responsabilité environnementale significative et d’offrir une expérience de travail enrichissante aux personnes qui contribuent à la réalisation de sa mission.

L’instauration de processus d’amélioration continue et une gestion soutenue par la planification, l’évaluation, la rétroaction et le partage des résultats contribueront à accroître l’efficience des opérations. Cela nécessitera la mise à profit des différents systèmes d’information. De plus, seront valorisés le sens de l’initiative, le leadership et l’habilitation dans le travail.

Une culture du service forte, centrée sur les besoins des personnes et des unités, sera instaurée. Elle reposera sur une approche collaborative entre les parties prenantes et se diffusera à l’échelle de l’Université.

Actrice d’une société plus équitable et plus verte, l’UQAM consolidera sa position d’établissement écoresponsable, une nécessité dans le contexte de la crise environnementale actuelle.

Enfin, reconnaissante envers les personnes qui concourent chaque jour à la concrétisation de la vision institutionnelle, l’UQAM entend demeurer un milieu de travail sain et stimulant, suscitant un sentiment d’appartenance, l’engagement et la mobilisation.

Objectifs :

• Accroître l’efficience des processus et des pratiques
• Améliorer la qualité des services
• Renforcer la culture institutionnelle d’écoresponsabilité
• Maintenir un environnement de travail sain et stimulant